Superbonus 110%: una migliore pianificazione con la garanzia di disponibilità
I ritardi nella consegna posticipano il montaggio ed i lavori pianificati sembrano impossibili. D'ora in poi vi offriamo maggiore sicurezza nelle consegne grazie alla nostra garanzia di disponibilità. Questa è valida per batterie, inverter, moduli ed accessori. Nonostante la grande richiesta di prodotti prevista per il Superbonus, noi di Memodo vi garantiamo la disponibilità di determinati prodotti.
Abbiamo fatto scorta nel nostro magazzino in modo che possiate pianificare in sicurezza i prossimi 3 mesi!
I vostri vantaggi
- Più tempo per altre cose importanti
- Sicurezza di pianificazione senza precedenti
- Lavorare senza brutte sorprese
- Nessun fastidioso ritardo nella consegna
La nostra promessa
- Disponibilità di tutti gli articoli con il sigillo "DISPONIBILITÀ GARANTITA" per 3 mesi
- Spedizione entro max. 7 giorni lavorativi
- Buono da 250 Euro nel caso Memodo non ce la faccia
Come posso riconoscere i prodotti disponibili garantiti?
Non solo Superbonus!
I prodotti sono garantiti indipendentemente dal Superbonus.
È necessario prestare attenzione a quanto segue sulla garanzia di disponibilità:
La garanzia di disponibilità si applica su questi articoli
Ogni articolo con il sigillo di disponibilità è disponibile a magazzino per 3 mesi dalla data corrente. Orientatevi nello shop online con i prodotti contrassegnati. Possiamo sempre garantire solo la disponibilità degli articoli selezionati. È quindi meglio mettere insieme il vostro impianto FV con il maggior numero possibile di articoli di cui è garantita la disponibilità. Anche se non ordinate subito, vi promettiamo la disponibilità entro i prossimi 3 mesi.
Per queste quantità vale la garanzia di disponibilità
La garanzia di disponibilità si applica agli ordini con una potenza totale massima fino a 30 kWp o 30 kWh di capacità di accumulo. Allo stesso tempo, le quantità per ordine devono essere quantità commerciali standard. Ad esempio, 40 moduli fotovoltaici non possono essere ordinati in 40 ordini singoli. Se l'indirizzo di consegna è lo stesso, combineremo questi ordini in un unico ordine totale.
La garanzia di disponibilità si applica ai seguenti gruppi di clienti
La garanzia di disponibilità vale per le imprese di installazione di ogni tipo. Purtroppo i grossisti e i rivenditori online non possono usufruire di questa promozione.
Come viene ricevuto il voucher nel caso in cui Memodo non sia in grado di consegnare in tempo?
Se non possiamo spedire la merce entro 7 giorni lavorativi nonostante il contrassegno di "disponibilità garantita", riceverete un voucher di 250 euro per ordine. Anche se più articoli con il marchio "disponibilità garantita" appartengono ad un unico ordine. Se la spedizione non avviene a causa di un pagamento non effettuato in tempo o se un produttore lascia scadere un articolo con un breve preavviso, purtroppo non possiamo emettere un voucher. Sfortunatamente, non è possibile annullare i prodotti ordinati con garanzia di disponibilità, quindi è necessario acquistare questi prodotti entro 3 mesi. Se un articolo con garanzia di disponibilità, per il quale è stato emesso un voucher di 250 Euro, viene restituito in un secondo momento, il voucher scade o sarà compensato con la spedizione di ritorno.
Ecco come potete dimostrarci l'omissione:
Come prova abbiamo bisogno di una conferma d'ordine valida o di una fattura di pagamento anticipato e di una schermata dell'articolo nel negozio, che dimostri che la garanzia di disponibilità non può essere mantenuta. Se non ci inviate una conferma d'ordine valida o una fattura di pagamento anticipato, non possiamo verificare se la garanzia non sia stata rispettata. Si prega di inviare la prova direttamente dopo aver registrato la violazione della garanzia di disponibilità alla persona di contatto con la data di emissione della merce desiderata. Vogliamo assolutamente mantenere la promessa che vi abbiamo fatto, affinché possiate pianificare meglio il vostro business. Dopo che il vostro reclamo è arrivato a noi tenteremo di spedire comunque la merce in 7 giorni lavorativi. Solo se non potremo inviare la merce ordinata entro questi 7 giorni lavorativi, vi emetteremo un voucher.
Esempio 1:
Avete ordinato vari prodotti con disponibilità garantita a metà febbraio. Avete datato la consegna desiderata alla fine di aprile. La merce non è stata spedita alla fine di aprile perché non era più disponibile. Riceverete il vostro Voucher da 250 euro, che potrete riscattare nell’online shop con il vostro prossimo ordine.
Esempio 2:
Un cliente con una decisione rapida vuole far installare il suo impianto fotovoltaico la prossima settimana. Ordinate i nostri prodotti con garanzia di disponibilità. La spedizione però non avviene entro i 7 giorni promessi, ma richiede un giorno in più. Anche qui riceverete il vostro Voucher da 250 euro.
Avete altre domande?
Il nostro sigillo verde con il pollice all’insù colpisce un nervo scoperto, ma avete ancora domande aperte?
Non esitate a contattarci, vi aiuteremo in ogni caso.
+39 349 3536353
1. Abbiamo bisogno della conferma d'ordine e di una notifica del ritardo
2. Fotografate (oppure fate uno screen-shot) nell’online shop
3. Inviate tutto il necessario al vostro referente
Orientatevi come segue:
- Etichetta sull'immagine del prodotto
- Sigillo alla vista dell’articolo
- Categoria "Garanzia di Disponibilità”
